1. Registreren
Om te kunnen bieden op een item is registratie nodig. Klik op de knop Registreren, onder “Mijn account”. Vul daar je gegevens in en kies een wachtwoord. Als alles is ingevuld, klik dan op "Registreren". Je krijgt direct een e-mail met een link. Klik op deze link om de registratie te voltooien. Vanaf dan kun je met je e-mailadres en wachtwoord inloggen en gaan bieden.

2. De veilingitems
Bij elk item staat vermeld wat het huidige bod en de resterende tijd zijn. Ieder item start op € 1,-. Items worden niet voor vaste prijzen verkocht. Wil je alvast weten wat er binnenkort geveild wordt, klik dan op Binnenkort online.

3. Bieden
Vul bij een item een bedrag in en klik op "bieden". Het totaalbedrag, inclusief veilingkosten, wordt getoond. Klik vervolgens op "bod plaatsen" en je bod is definitief. Biedingen kunnen niet ongedaan worden gemaakt en zijn bindend.

Je bod moet minimaal € 2,50 hoger zijn dan het huidige bod. Bij hogere bedragen is dit bedrag hoger. Kijk hier hoe het precies werkt. Het is ook mogelijk om automatisch namens jou te laten bieden op een item. Klik hier om te zien hoe dit Autobod precies werkt.

Als je ingelogd bent, zie je het onderdeel “Mijn biedingen” onder "Mijn account". Daar vind je al je biedingen terug en kun je zien of je de hoogste bieder bent. Je daar ook weer een nieuw bod uitbrengen. Brengt er iemand in de laatste 5 minuten voor sluiting een bod uit, dan verlengen we de sluitingstijd voor dat item met 5 minuten. Komt er nog een nieuw bod? Dan volgt er weer een verlenging.

4. Verzenden of ophalen
De meeste veilingitems worden direct van de aanbieder naar de hoogste bieder verzonden, of zijn een 'beleving/dienst', waardoor je de verzilvering van het veilingitem met de aanbieder afstemt. Overige 'objecten' kunnen worden opgehaald of verzonden. Bij het betalen kun je kiezen uit ophalen of laten verzenden. We verzenden items per koerier of als postpakket. Klik hier voor informatie over verzending. Haal je je aankoop zelf op bij Veilet BV, Tarweweg 1H, 6543 AM in Nijmegen, dan kan dat op woensdagen tussen 13:00 en 16:00 zonder afspraak. Let op: de eerste dag dat je items kan komen afhalen, is 14 januari 2026.

Verzending van de items zal plaatsvinden vanaf de tweede week van januari 2026. Voor de verzending van een item wordt standaard gekozen voor koeriersverzending (€49,50), omdat dit aanzienlijk veiliger is dan pakketpost en zo het risico op vermissing van de zending – en daarmee een lagere opbrengst voor 3FM Serious Request – tot een minimum wordt beperkt.

5. Betalen
Als je ingelogd bent, zie je het onderdeel “Mijn bestellingen” onder "Mijn account". Daar vind je al je gekochte items. Je kunt één of meer aankopen tegelijk betalen. Je kunt betalen met iDeal of met een overboeking.

6. Contact
Heb je vragen over een specifiek veilingitem, of andere vragen aan de veilingmeester? Mail dan naar veiling@3fm.nl. Heb je vragen over de afhandeling van jouw gekochte veilingitem voor 3FM Serious Request? Mail dan naar info@veilet.com.